FAQ

Le récepteur se trouve dans le boitier à pile de la souris. Ce récepteur assure la liaison entre le clavier et la souris. Vous n'avez donc besoin que d'un seul récepteur pour connecter à la fois les deux produits.

Le récepteur se trouve dans le boitier à pile de la souris. Ce récepteur assure la liaison entre le clavier et la souris. Vous n'avez donc besoin que d'un seul récepteur pour connecter à la fois les deux produits.

Veuillez trouver les étapes à suivre pour connecter le clavier et la souris à votre ordinateur :

Étape 1 : Commencez par insérer deux piles (LR3 ou AAA) dans le boîtier à pile du clavier. Vous trouverez ce boîtier à l'arrière du produit. De la même manière, insérez deux piles dans le boîtier à pile de la souris, également située à l'arrière du produit.

Étape 2 : Ensuite, branchez le récepteur fourni sur un port USB de votre ordinateur. Il est important de noter qu'un seul port USB est nécessaire pour connecter à la fois le clavier et la souris.

Étape 3 : Le récepteur est compatible avec n'importe quel ordinateur.

Étape 4 : Une fois que les piles sont insérées dans le clavier et la souris, et que le récepteur est connecté à l'ordinateur, la connexion se fait automatiquement. Il n'est pas nécessaire d'effectuer d'autres manipulations.

Vous pouvez commencer à utiliser vos nouveaux produits !

Si vous avez suivi les instructions pour connecter vos appareils, mais qu'ils ne se connectent toujours pas, nous vous invitons à vérifier les étapes indiquées dans la question précédente "Comment je connecte le clavier et la souris à mon ordinateur ?", pour vous assurer de ne rien avoir manqué.

Assurez-vous d'avoir bien inséré les piles dans le clavier et la souris, ainsi que d'avoir correctement branché le récepteur sur un port USB de votre ordinateur.

Si malgré cela les produits ne se connectent pas, il est possible que le problème soit lié aux piles. Vérifiez si les piles sont épuisées et remplacez-les si nécessaire.

Si le remplacement des piles ne résout pas le problème, il est possible que le clavier et la souris aient perdu la réception ou la connexion avec l'ordinateur. Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter la vidéo explicative suivante qui propose des étapes pour rétablir la connexion.
Lien de la vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=cp2JIIVTGQg

Oui, le clavier et la souris sont compatibles avec tous les systèmes d'exploitation courants tels que Windows, MacOS, Linux et d'autres.
Peu importe le système d'exploitation que vous utilisez, vous pourrez utiliser les deux produits sans problème. Assurez-vous simplement de disposer d'un port USB disponible pour les connecter à votre ordinateur, et vous pourrez profiter de leurs esthétique uniques et de leurs fonctionnalités sur votre système d'exploitation préféré.

Vous pouvez connecter le clavier en bois et la souris seulement si vous disposez d'un port USB. Cela inclut les ordinateurs, les tablettes, les smartphones et tout autre dispositif compatible avec un port USB. Il vous suffit de brancher le récepteur fourni sur le port USB, et la connexion entre le clavier et la souris sera établie automatiquement.

Si vous avez perdu le récepteur USB pour votre clavier et votre souris, nous vous recommandons de vous rendre sur la page de notre site où vous pourrez en racheter un autre :
https://kibodo.shop/products/mini-recepteur-usb

Il vous faudra re-connecter les deux produits. Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter la vidéo explicative suivante qui propose des étapes pour rétablir la connexion.
Lien de la vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=cp2JIIVTGQg

Le clavier et la souris sont dotés d'une fonctionnalité de mise en veille automatique. Après une période d'inactivité de 10 minutes, ces appareils passeront automatiquement en mode veille pour économiser l'énergie des piles.

Lorsque que vous souhaitez les réutiliser, il vous suffit de les réactiver en appuyant simplement sur une touche du clavier et en cliquant sur un bouton de la souris.

Cette fonctionnalité intelligente contribue à une utilisation plus efficace et économique du clavier et de la souris.

Avant de commencer le nettoyage, assurez-vous que le clavier et la souris sont déconnectés de votre ordinateur.

Ensuite, il suffit simplement de prendre un chiffon doux légèrement humidifié. Passez délicatement ce chiffon sur la surface du clavier et de la souris. Assurez-vous de ne pas utiliser de produits ménagers ou de solvants agressifs, tels que l'alcool, car cela pourrait endommager les finitions du bambou ou les composants électroniques.

Si vous souhaitez effectuer un nettoyage plus approfondi du clavier, sachez que les touches sont déclipsables.

En suivant ces conseils simples, vous pourrez maintenir vos appareils propres et en bon état, tout en évitant d'utiliser des produits potentiellement nocifs.