En cas de perte du récepteur USB fourni avec l'ensemble clavier souris ou la souris sans fil en bambou, ou si vous ressentez le besoin d’un second récepteur sans fil.
Une fois reçu, suivez le contenu partagé sur cette page pour appairer votre nouveau récepteur à vos produits.
Expédition & livraison
KIBODO propose des options de livraison dans l'Union Européenne. Les expéditions sont réalisées depuis nos entrepôts en France, et ponctuellement depuis nos entrepôts partenaires en Europe.
Les délais de livraison en France métropolitaine sont à D+1 en Express, D+2 en Standard et D+3 en Relais.
La livraison est gratuite pour toute commande excédant un certain montant.
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Garantie 2 ans
Tous vos achats sont garantis 2 ans.
La garantie couvre tout défaut esthétique ou de dysfonctionnement des produits.
Des moyens adaptés sont mis en place en fonction de la solution à apporter (réparation, remplacement, remboursement partiel ou total).
Les frais de réparation et de remplacement sont couverts par KIBODO dans le cas où le produit a été utilisé dans les conditions prévues et que le dysfonctionnement n'est pas dû à un dommage de la part du client.
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Retours sous 30 jours
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez de 30 jours à date de réception de votre commande pour renvoyer les produits correspondants et obtenir un remboursement. Pas besoin de justification ! Veillez à renvoyer votre commande dans l'état dans lequel vous l'avez réceptionnée, afin d'obtenir un remboursement total.
Etant donné que KIBODO prend en charge la plupart des frais de livraison, les frais de retour sont à la charge du client.
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Appairage du nouveau récepteur
Débranchez le récepteur USB de votre appareil
Passage du produit en mode recherche
Appuyez simultanément sur les 3 boutons de la souris (clic droit, gauche, molette) pendant 5 secondes.
Pour le clavier, même procédure avec les touches "ESC" et "+=" jusqu'à l'allumage de la LED rouge.
Reconnexion
Rebranchez le récepteur USB à votre ordinateur, l'appareil préalablement placé en mode recherche s'y connecte alors instantanément.
