Wenn wir ein Produkt kaufen, achten wir logischerweise auf den Preis, sei es online oder in einem Ladengeschäft.
Manchmal verwenden wir es sogar als Hauptkriterium, zu Lasten der Nützlichkeit, Langlebigkeit und des tatsächlichen Wertes des Objekts. Zum Beispiel Sonderverkaufszeiträume, Wettbewerbe, die viele Teilnehmer anziehen, einfach weil es kostenlos ist.
Aber wenn wir manchmal vorsichtig sind bei Originalprodukten, deren Preis wir aufgrund ihrer Einzigartigkeit nicht selbst einschätzen können, ist es schwierig, klar zu sehen und eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen.
In diesem Artikel erfahren Sie, was sich hinter dem Straßenpreis eines online gekauften Produkts verbirgt.
Die Produktionskosten
Diese Kosten stellen einen mehr oder weniger wichtigen Teil des Endpreises dar und ziehen bei der Schätzung des Werts eines Produkts oft alle Aufmerksamkeit auf sich. Es ist jedoch sehr unzureichend und manchmal sogar nicht sehr aussagekräftig.
Wenn Sie dazu neigen zu glauben, dass der örtliche Pizzabäcker – der 12 € für eine Pizza mit 1 € Käse darauf verlangt – ein Vermögen von Ihnen macht und seine Investition mit dem Zwölffachen vervielfacht, liegen Sie wahrscheinlich sehr weit daneben, und das ist auch der Fall ist richtig. Dies gilt umso mehr im Online-Handel.
Die Produktionskosten weichen stark vom Endpreis ab. Sie kann 25 % des Preises oder 75 % betragen und hängt von anderen Faktoren ab.
Die Versandkosten
Sehr oft unterschätzt, weil es zugunsten der „kostenlosen Lieferung“ aus der Landschaft verschwunden ist. Die Versandkosten sind mittlerweile oft direkt im Listenpreis enthalten , und selbst wenn dies nicht der Fall ist, handelt es sich bei dem Satz häufig um eine Zuzahlung, die nicht die gesamten Versandkosten widerspiegelt.
Obwohl diese Praxis es den Kunden ermöglicht, schnell den tatsächlichen Betrag ihres Kaufs zu erfahren, kann sie unserer Vision eines fairen Preises schaden.
Auf dieser Welt gibt es nichts umsonst. Alles muss gesühnt werden, Gutes wie Schlechtes, muss früher oder später bezahlt werden. Gut ist offensichtlich viel teurer.
Louis-Ferdinand Céline
Nichts ist umsonst. Wenn die Lieferung für Sie kostenlos ist, kostet es jemand anderen (den Verkäufer) . Und oft ist uns nicht bewusst, wie viel es kostet.
Wieder einmal sehr unterschiedlich: Das kleinste Paket, das direkt in den Briefkasten geschickt wird, kostet zwischen 5 und 10 € für den Versand. Für ein Paket zwischen 1 und 2 kg kostet es zwischen 9 und 15 € .
MwSt
Die Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) auf Artikel, die online und in Geschäften verkauft werden, beträgt in Frankreich 20 % , das heißt, wenn Sie mit Ihrem Produkt 100 € verdienen möchten, müssen Sie den öffentlichen Preis auf 120 € festlegen.
Wir vergessen oft, dass der angezeigte Preis nicht der Betrag ist, der in den Taschen des Verkäufers landet; sobald der Verkauf erfolgt, haftet er bereits für einen Großteil des eingenommenen Betrags.
Die Gefahren
„Kostenlose“ Rücksendungen, Kundendienst, Fehlerquoten, verlorene oder beschädigte Pakete … Das sind so viele Gefahren und Anforderungen, für die der Kunde auf keinen Fall die Kosten tragen muss. Diesen Service erwarten wir vom Verkäufer, selbstverständlich kostenlos.
Betriebskosten
Für einen Online-Händler fallen bestimmte Zahlungsgebühren an. Wenn Sie beispielsweise bei einem E-Händler mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen, muss er ungefähr zahlen 3 % Gebühren um Ihre Zahlung in seinem Online-Shop zu erfassen.
Außerhalb seines Online-Shops, wenn das Produkt auf einem Marktplatz wie FNAC oder angeboten wird Amazonas Zum Beispiel, diese Kosten werden stattdessen etwa 15 % betragen .
Obwohl es noch andere gibt, fallen mir als zweiter Kostenfaktor die „Besitzkosten“ ein. Wenn Sie auf die betreffende Website gestoßen sind und ihr vertraut haben, ist das kein Zufall, denn der E-Händler muss seine Anstrengungen oder Investitionen verdoppelt haben (oft beides gleichzeitig), damit Sie es finden können. Wenn er also ein Produkt anbieten möchte, muss der E-Händler auch wissen, wie viel es ihn kosten wird, die Leute dazu zu bringen, es zu finden. Sehr oft vernachlässigt, ist es dennoch einer der wichtigsten Kostenfaktoren.
Zusammenfassend
Stellen Sie sich vor, Sie kaufen online ein Produkt mit einem Gewicht von 2 kg zu einem Preis von 120 € bei einem Online-Händler, dessen Herstellung jedoch nur 30 € kostet. Hier erfahren Sie, wohin Ihr Geld fließt und wie sich dieser Endpreis rechtfertigen lässt:
- Produktion: 30€
- Lieferung: 12 €
- Mehrwertsteuer: 20€
- Gefahren: 5 €
- Verkaufsgebühren (Marktplatz): 18 €
- Werbung: 15 €
- Gesamt: 100€
Für ein Produkt, das mit 120 Euro in Rechnung gestellt wird und dessen Herstellung 30 Euro gekostet hat, verdient der Verkäufer in Wirklichkeit kaum mehr als der Staat oder der Markt. Aber das ist positiv zu sehen! Diese Transaktion zahlt tatsächlich eine ganze Kette von Personen , vom Hersteller bis zum Zusteller, einschließlich Zwischenhändlern. Jeder Schauspieler, der Ihnen einen Mehrwert gebracht hat, wird für seine Arbeit bezahlt . Beachten Sie, dass wir weder Entwicklungskosten noch mögliche Gehälter besprochen haben. ökologische Kosten …
Wir können dann davon ausgehen, dass die gesamte Arbeit des Online-Händlers letztendlich darin besteht, diese Zwischenhändler zu reduzieren, um dem Endkunden den größtmöglichen Mehrwert zu bieten und das Preis-Leistungs-Verhältnis zu verbessern ... aber das wäre ein Mangel an Rücksichtnahme zum Beispiel die Arbeit der Zusteller, die es sehr oft verdienen, besser behandelt zu werden, als sie sind. Wir beschweren uns oft über Lieferdienste, wollen diese aber so oder so nicht bezahlen. Wenn uns Transportunternehmen manchmal als dysfunktional erscheinen, liegt das oft daran, dass wir nicht erkennen, dass ihre Arbeit auch einen Lohn verdient, und dass sie zu oft zu wenig berücksichtigt werden.
Wie man wählt ?
Wenn Sie bei einem Online-Händler einkaufen möchten und wissen möchten, ob der Preis fair ist, öffne deinen Geist.
Beachten Sie die Versandmethoden. Sind sie sehr effizient? Wenn ja, ist es wahrscheinlich, dass der Spediteur korrekt bezahlt wird.
Geben Sie Ihre Bestellung nach Möglichkeit direkt auf der Website des Händlers auf. Und nicht auf einem Marktplatz: Wenn der E-Händler bestrebt ist, überall den gleichen Preis anzubieten, geht dies zu Lasten seines Anteils. In anderen Fällen ist der Direktverkaufspreis niedriger und der Online-Händler erhält genauso viel, es ist eine Win-Win-Situation!
Bei Bamboo Electronics zum Beispiel das Ganze Tastatur und Maus aus Bambusholz wird im Online-Shop 10 € günstiger angeboten als beispielsweise bei Amazon. Der Markenanteil bleibt gleich, der Kunde zahlt jedoch weniger.
Denken Sie daran, dass Ihre Einkäufe einen echten Einfluss auf eine ganze Kette von Menschen und auf deren Leben haben. ALSO Es liegt an Ihnen, zu entscheiden , ob Sie möglicherweise einen Lieferpreis zahlen, ob jeder Schauspieler für seine Arbeit korrekt bezahlt wird. Es ist der Käufer, der die Möglichkeit hat, Entscheidungen zu beeinflussen, und nicht umgekehrt. Seien Sie vorsichtig bei sehr niedrigen Preisen, da diese zwangsläufig dazu neigen, einem der Akteure ihren fairen Wert zu zahlen ... Wie bei sehr hohen Preisen, wenn Ihnen die Verteilung des Betrags zwischen den Akteuren ungleich erscheint.
Am Ende sind viele von uns damit einverstanden, einen etwas höheren Preis zu zahlen, wenn der Preis fair ist und die Kette der Menschen, die dazu beigetragen haben, angemessen entlohnt wird.
Denken Sie daran, dass es unsere Entscheidungen und unsere Anforderungen sind, die die Funktionsweise des E-Commerce prägen . Daher ist es angebracht, dass sich jeder der gewaltigen menschlichen Kette bewusst ist, die geschaffen wurde, damit unser Auftrag zu uns gelangt, und die Marken und Akteure auszuwählen, die unserer Meinung nach diese gesamte Kette am besten vergüten.
